Fiche Google et avis
Bien gérer votre fiche d'établissement Google et vos avis clients pour être choisi dans votre secteur.
Cette rubrique est faite pour les artisans qui veulent apparaître sur Google Maps quand un client cherche leur métier dans leur secteur. Pour beaucoup d'entreprises du bâtiment, la fiche Google est la première chose que voit un client, bien avant le site internet. C'est souvent elle qui décide de l'appel.
Vous y trouverez comment remplir votre fiche sans rien oublier : catégorie, zone d'intervention, horaires, services et photos de vrais chantiers. Nous expliquons aussi comment obtenir plus d'avis de manière honnête, quand les demander, que répondre à un avis positif et comment réagir calmement à une critique. Chaque article part de situations réelles d'artisans et donne des gestes simples, à faire en quelques minutes depuis votre téléphone, pour rester visible et rassurer les clients qui hésitent.
Supprimer un avis Google négatif : ce qui est possible, et que faire sinon
Un avis négatif injuste sur votre fiche ? Voici les cas où Google le supprime vraiment, comment le signaler pas à pas, et comment limiter son effet quand il reste.
Avis Google : comment un artisan peut en obtenir plus, sans forcer
Entre deux artisans, le client appelle souvent celui qui a le plus d'avis récents. Voici une méthode simple pour en recevoir régulièrement, et bien répondre aux avis négatifs.
