Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le site briqo.fr est édité par la société CYCLIQ, SAS au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 990 649 568, dont le siège social est situé 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Contact : contact@briqo.fr, +33 7 56 87 96 64. CYCLIQ est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre de ses services.

2. Quelles données nous collectons

Données que vous nous transmettez : nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, secteur d'activité, ville, message, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de vérification de disponibilité, ou lorsque vous nous écrivez.

Données liées aux services : dans le cadre de nos prestations (création de site, gestion de fiche Google Business Profile, publicité Google Ads, référencement local), nous accédons, avec l'autorisation de nos clients, aux informations de leurs comptes Google (fiche d'établissement, compte publicitaire, statistiques de performance) et aux données de suivi des appels (numéro appelant, date, durée, enregistrement lorsque le client l'a activé).

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et établir un devis.
• Fournir et suivre nos prestations pour nos clients.
• Mesurer la performance des actions menées (appels, demandes de devis, visites).
• Améliorer notre site et nos services.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Bases légales : l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, votre consentement, notre intérêt légitime à développer et à améliorer nos services, et nos obligations légales.

4. Données des comptes Google

Lorsqu'un client nous autorise à accéder à ses comptes Google (Google Business Profile, Google Ads) via l'authentification Google (OAuth), nous n'utilisons ces accès que pour gérer et optimiser ses fiches et ses campagnes, conformément aux règles d'utilisation des API Google. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons ces données avec aucun tiers. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Le client peut retirer cet accès à tout moment depuis les paramètres de sécurité de son compte Google ou en nous le demandant.

5. Avec qui nous les partageons

Nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service : hébergement et diffusion du site (Cloudflare), base de données et services applicatifs (Supabase), nom de domaine (Gandi), envoi d'e-mails (Resend), et Google (Google Ads, Google Business Profile) lorsqu'un client nous autorise explicitement à accéder à ses comptes. Ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents. Nous ne vendons jamais vos données.

6. Combien de temps nous les conservons

• Demandes de contact et prospects : 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : pendant la durée du contrat, puis 5 ans au titre des obligations légales.
• Enregistrements d'appels : 6 mois maximum, sauf demande du client.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseaux sociaux n'est déposé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour l'exercer, écrivez à contact@briqo.fr ou à CYCLIQ, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : accès restreints, authentification, chiffrement des échanges, stockage des identifiants dans des espaces sécurisés.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.